PHẦN MỀM ĐÓNG GÓI
GIẢI PHÁP BÁN HÀNG & TĂNG TRƯỞNG KHÁCH HÀNG
Giải pháp thương mại điện tử (DigiEcom)
DigiEcom là giải pháp nằm trong trang vàng Chuyển đổi số Việt nam do Bộ KHDT & LinkSME USAID đánh giá lựa chọn. DigiEcom giải pháp Thương mại điện tử, cung cấp một nền tảng thương mại điện tử toàn diện cho Doanh nghiệp.
- Kết nối đa dạng cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển, sàn TMĐT, ERP,…
- Chatbot hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ API kết nối đến hệ thống từ bên thứ 3
- Ứng dụng trên nền tảng Web App và Mobile App.
Giải pháp Tăng trưởng Khách hàng (DigiReferral)
DigiReferral là giải pháp được Digitech Solutions phát triển với mong muốn giúp gia tăng marketing cho Doanh nghiệp thông qua việc giới thiệu khách hàng mới.
Đây là một cách tiếp thị marketing tốt nhất trong bán hàng làm tăng tỷ lệ chuyển đổi Khách hàng tiềm năng sang Khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Phát triển theo mô hình SaaS – có khả năng tích hợp với các hệ thống khác của Doanh nghiệp
- Sử dụng cho Doanh nghiệp chưa có website và có website.
- Hỗ trợ Webapp và Mobileapp
Trợ lý CSKH bằng AI (DigiChatAI)
DigiChatAI là một hệ thống quản lý tri thức CSKH ứng dụng Trí tuệ nhân tạo để quản lý và tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Tự động hóa trả lời các câu hỏi thường gặp và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Cập nhật liên tục các thông tin và dữ liệu CSKH trong hệ thống được cập nhật liên tục đảm bảo mọi nhân viên luôn có thông tin mới nhất và chính xác nhất.
- Phân tích dữ liệu tương tác với khách hàng để cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề phổ biến và xu hướng.
- Tích hợp thông tin với các hệ thống khác để hoàn chỉnh quy trình CSKH đa kênh.
Trợ lý AI cho Doanh nghiệp (DigiWikiAI)
DigiWikiAI cho phép Doanh nghiệp đưa các Tri thức qua giao diện Web và hệ thống quản lý Tri thức như thông tin về Sản phẩm, thông tin sửa chữa máy móc thiết bị, thông tin về Sản xuất, thông tin về Khách hàng,…
- Tích hợp với Trí tuệ nhân tạo của OpenAI thông qua các phương pháp Fine-Tuning, Prompt Engineering vừa tận dụng sức mạnh của OpenAI, vừa tối ưu hoá chi phí token trả cho OpenAI.
- Có thể giúp hỗ trợ Nhân viên hỏi đáp, tra cứu trên Kho tri thức Doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi (24/7). Trong trường hợp các câu hỏi chưa được huấn luyện câu trả lời trước thì DigiWikiAI sẽ tự động nhờ OpenAI tìm kiếm các câu trả lời tốt nhất, sau đó Doanh nghiệp có thể xem lại các Câu trả lời để cập nhật và Duyệt vào Kho tri thức của mình.
- Phù hợp cho các Doanh nghiệp có nguồn tri thức lớn vào các lĩnh vực đào tạo, tra cứu thông tin sản xuất, sửa chữa máy móc thiết bị.
Giải pháp Trợ lý làm việc bằng AI (DigiTouch)
DigiTouch là giải pháp được Digitech Solutions phát triển trên ứng dụng Mobile app là ứng dụng Trợ lý công việc bằng AI cho nhân viên với các tính năng như:
1. Chuyển đổi số namecard truyền thống:
- Tạo namecard cá nhân
- Lưu trữ thông tin liên hệ của đối tác, khách hàng.
- Tích hợp AI scan thông tin namecard truyền thống
2. Chat thông minh, tích hợp Chatbot AI GPT:
- Chat cá nhân hoặc chat nhóm
- Tích hợp Chatbot AI GPT trong cuộc trò chuyện
- Trò chuyện trực tiếp với Chatbot AI GPT
3. Phân loại nhóm khách hàng thuận tiện cho việc chăm sóc
4. Tích hợp vào hệ thống học liệu trực truyến DigiAIEdu
5. Tích hợp AI dự đoán cổ phiếu
Giải pháp Quản lý dự án (DigiWork)
DigiWork là một giải pháp quản lý dự án được Digitech Solutions thiết kế & phát triển trên nền tảng Web app & Mobile app với mong muốn giúp cá nhân, tổ chức: Tối ưu hóa quy trình quản lý dự án, theo dõi tiến độ và quản lý công việc trong dự án một cách hiệu quả. Với các tính năng chính như:
-
- Tạo dự án & danh sách công việc
- Lên lịch và mức độ ưu tiên cho công việc
- Phân công nhiệm vụ cho thành viên trong nhóm
- Ghi chú, gắn thẻ công việc
- Theo dõi tiến độ công việc
- Xem nhiệm vụ được giao
- Báo cáo tiến độ dự án
- Thông báo nhắc nhở
Giải pháp Sàn thương mại điện tử (DigiB2B)
DigiB2B Platform là cầu nối giữa các Nhà cung cấp với Khách hàng là đơn vị tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ. Mang sứ mệnh mang đến cổng kết nối các giải pháp sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng số.
Cách thức hoạt động
- Đối với Nhà cung cấp: Đăng ký tài khoản => Cung cấp giải pháp => Nhận yêu cầu từ khách hàng.
- Đối với Đơn vị tìm kiếm giải pháp: Đăng ký tài khoản => Tìm kiếm & lựa chọn giải pháp phù hợp => Kết nối với nhà cung cấp.
Giải pháp Quản lý đa kênh & CSKH bằng AI
Digi Omnichannel là giải pháp quản lý & CSKH đa kênh. Tích hợp Chatbot GPT giúp bộ phận CSKH Tiết kiệm thời gian trả lời khách hàng và quản lý dữ liệu trên 1 nền tảng.
- Tính năng Zalo OA: Quản lý nhiều tài khoản, Chatbot GPT tự động, gửi tin nhắn hàng loạt hoặc gửi theo nhóm.
- Tính năng Fanpage Facebook: Quản lý nhiều tài khoản, Chatbot GPT tự động, đặt lịch và gửi tin nhắn theo nhóm, đăng bài trên nhiều Fanpage cùng lúc.
Giải pháp Quản lý & Đào tạo (DigiAIEdu)
DigiAIEdu là giải pháp Chuyển đổi số trong giảng dạy và học tập, cung cấp một nền tảng giảng dạy và học tập trực tuyến linh hoạt. Tích hợp AI hỗ trợ học tập và giảng dạy. DigiAIEdu phù hợp với mọi cấp độ và các loại hình đơn vị đào tạo: Trung tâm, Bộ phận đào tạo của Doanh nghiệp
- Quản lý hồ sơ học viên, giảng viên
- Quản lý chương trình đào tạo
- Truy xuất, lưu trữ video bài giảng, tài liệu học tập tiện lợi
- Quản lý lớp học, theo dõi kết quả học tập
- Quản lý thời khóa biểu và lịch giảng dạy
- Phân quyền, bảo mật tốt
- Phổ biến thông tin nhanh chóng đến người dùng phần mềm
- Quản lý chứng chỉ bằng cấp, tra cứu chứng chỉ đã cấp cho học viên dễ dàng
Giải pháp Kết nối Kinh Doanh (DigiBC)
Giải pháp Kết nối Kinh Doanh là ứng dụng được phát triển giúp các Hội, Nhóm, Cộng đồng, CLB tăng hiệu suất và giảm thiểu những lỗi khi quản lý hội viên bằng thao tác thủ công. Ứng dụng cho phép:
- Quản lý danh sách các Hội, Nhóm, Cộng đồng, CLB và các hội viên
- Cập nhật thông tin về hội viên, trạng thái hoạt động
- Gửi thông báo và chính sách đến hội viên
- Gửi thiệp chúc mừng đến hội viên
- Cập nhật thông tin về hội viên, trạng thái hoạt động
- Tra cứu thông tin hội viên nhanh chóng
- Ứng dụng trên nền tảng Mobile App
GIẢI PHÁP TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT
Giải pháp Quản lý máy móc thiết bị (DigiiMan)
Ứng dụng trong quản lý máy móc thiết bị, bảo trì bảo dưỡng trong nhà máy
DigiiMan là một giải pháp quản lý máy móc thiết bị được áp dụng trong lĩnh vực sản xuất. DigiiMan giúp các Doanh nghiệp sản xuất tối ưu hóa quy trình quản lý máy móc và thiết bị, từ việc theo dõi và đánh giá tình trạng hoạt động hàng ngày đến việc lập kế hoạch bảo dưỡng và sửa chữa.
GIẢI PHÁP AI
Nhận diện & Xử lý hình ảnh bằng AI
(Face Detection & Image Processing)
Giải pháp của chúng tôi sử dụng một mô hình học sâu (deep learning) để phân loại hình ảnh. Để huấn luyện mô hình, chúng tôi sử dụng một tập dữ liệu lớn và đa dạng, bao gồm các loại hình ảnh khác nhau. Khi một hình ảnh được cung cấp cho giải pháp, hệ thống sẽ áp dụng các thuật toán nhận diện và trích xuất đặc trưng để xác định các đối tượng có trong hình. Sau đó, mô hình sẽ phân loại hình ảnh dựa trên các đặc trưng này và đưa ra kết quả cho người dùng.
Nhận diện Đối tượng bằng AI (Object Detection)
Thị giác máy tính (Computer Vision) là một trong những lĩnh vực của AI nhằm giúp Máy tính có khả năng nhìn và hiểu được như con người, bao gồm các phương pháp thu nhận, xử lý ảnh kỹ thuật số, phân tích và nhận dạng các hình ảnh. Thị giác máy tính được ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực như Nhận diện mặt người, Nhận diện sản phẩm, Nhận diện biển số xe, Nhận diện Sản phẩm lỗi, Nhận diện thương hiệu. Chúng tôi đã nghiên cứu và làm chủ các model về nhận diện vật thể (Object Detection) ví dụ Nhận diện Digitech Logo.
Đếm số người bằng AI (People Counting)
People counting bằng AI là Giải pháp tự động đo lường (đếm) số lượng người vào, ra, hoặc có mặt tại một khu vực nhất định bằng AI. Giải pháp bao gồm: Từ Camera hoặc video + Module AI sẽ tự động đếm ra có bao nhiêu người.
Giải pháp được ứng dụng tại các trung tâm thương mại, các chuỗi cửa hàng bán lẻ, chuỗi phân phối thời trang, hệ thống siêu thị, bảo tàng, nhà ga, sân bay và các khu vực công cộng khác…
Đếm sản phẩm bằng AI (Product Counting)
Giải pháp đếm sản phẩm bằng AI giúp các Doanh nghiệp giám sát, kiểm đếm số lượng sản phẩm trong Dây Chuyền Sản Xuất một cách tự động. Công nghệ đếm sản phẩm được ứng dụng nhiều tại các nhà xưởng có quy mô sản xuất số lượng lớn, sản xuất theo dây chuyền.
Một số lĩnh vực áp dụng:
- Đếm thùng carton trong vận chuyển Đếm sản phẩm trong dây chuyền đóng gói, Đếm sản lượng hàng trong kho
- Băng tải đóng gói và đếm thực phẩm đóng hộp,…
Liên hệ với Chúng tôi
