DigiChat Solution
Giải Pháp Chatbot
Chatbot là phần mềm trí tuệ nhân tạo dùng để phản hồi các câu hỏi của người dùng tự động. Và chabot được dùng nhiều nhất ở Facebook Messenger cho mục đích marketing và chăm sóc khách hàng.
Lợi ích của chatbot
Việc sử dụng chatbot giúp doanh nghiệp:
- Luôn online 24/24 và trả lời nhanh mọi yêu cầu của khách hàng
- Xử lý nhiều khách hàng inbox mà không sợ nhầm lẫn
- Vừa có thể bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
- Kích thích hành vi mua hàng nhờ kịch bản tạo sẵn cho chatbot
- Chatbot giúp tiết kiệm sức người, chi phí thuê nhân viên
- Chatbot giúp tăng độ chuyên nghiệp của thương hiệu
Các tính năng chính
- Tự động phản hồi tin nhắn khách hàng
- Tạo kịch bản chăm sóc khách hàng theo chiến dịch bao gồm: kịch bản lời chào, kịch bản theo từ khóa…
- Chat đích danh tên của khách hàng
- Kết nối fanpage với chatbot
- Livechat – Xem trực tiếp nhiều tin nhắn của khách hàng bao gồm những thông tin khách hàng, ghi chú thông tin khách hàng trên facebook
Digitech Solutions đã phát triển chatbot trên nền tảng của Messenger platform của Facebook. Bạn có đang tìm một chatbot cho Fanpage của mình để tiết kiệm thời gian, phản hồi khách hàng nhanh chóng hay xử lý nhiều tin nhắn cùng một lúc mà không sợ nhầm lẫn…
Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/Zalo/Whatsapp: 0973 175 839 để được tư vấn hỗ trợ. Bạn cũng có thể chat trực tiếp với chúng tôi qua fanpage facebook.
x
x