DigiChatAI – Trợ Lý CSKH Bằng AI
Giải Pháp DigiChatAI - Trợ Lý CSKH Bằng AI
DigiChatAI là một hệ thống quản lý tri thức CSKH ứng dụng Trí tuệ nhân tạo để quản lý và tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Tự động hóa trả lời các câu hỏi thường gặp và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Cập nhật liên tục các thông tin và dữ liệu CSKH trong hệ thống được cập nhật liên tục đảm bảo mọi nhân viên luôn có thông tin mới nhất và chính xác nhất.
- Phân tích dữ liệu tương tác với khách hàng để cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề phổ biến và xu hướng.
- Tích hợp thông tin với các hệ thống khác để hoàn chỉnh quy trình CSKH đa kênh.
Các tính năng chính của DigiChatAI
Lợi ích của DigiChatAI
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
- Nâng cao trải nghiệm KH
- Phân tích dữ liệu tương tác với KH
- Xử lý thông tin nhanh chóng
- Cá nhân hóa dịch vụ
DigiChatAI giúp Doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì?
- Đồng bộ được nội dung trả lời tin nhắn KH
- Giảm chi phí mà DN trả cho nhân viên
- Tự động trả lời tin nhắn KH 24/7 kịp thời và nhanh chóng
- Quản lý được dữ liệu giữa nhân viên và KH
- Trả lời nhiều KH cùng một lúc
- Số hóa dữ liệu CSKH
Ưu điểm nổi bật của của DigiChatAI
Tích hợp ChatGPT vào Chatbot để trao đổi với khách hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Có khả năng phân tích, tổng hợp và xử lý dữ liệu chi tiết. Liên tục tự động cải tiến và cập nhật thông tin để cung cấp các câu trả lời chính xác theo từng tình huống.
Tận dụng tối đa sức mạnh của OpenAI thông qua việc kết hợp Fine-tuning, RAG và Prompt Engineering
Khách hàng cần làm gì để sử dụng DigiChatAI?
Chỉ cần ký Hợp đồng
Khách hàng chỉ ký hợp đồng, sau đó Công ty Digitech Solutions sẽ tạo Tài khoản DigiChatAI
Đưa giao diện muốn tích hợp
Giao diện DigiChatAI Web/Mobile, có thể tích hợp/nhúng vào Website hoặc kết nối với ZaloOA, FB messenger…
Chuẩn bị Tri thức CSKH
Chuẩn bị Tri thức CSKH như các kịch bản CSKH, dữ liệu/Thông tin công ty, sản phẩm, dịch vụ,..
Digitech Solutions đã phát triển DigiChatAI – Trợ lý CSKH bằng AI và được tích hợp trên các nền tảng Facebook Messenger, ZaloOA và có thể nhúng hoặc tích hợp với UI vào các hệ thống khác Website, E-Commerce, Training,…). Bạn có đang tìm một ChatbotAI hỗ trợ CSKH cho Doanh nghiệp của mình để tiết kiệm thời gian, phản hồi khách hàng nhanh chóng hay xử lý nhiều tin nhắn cùng một lúc mà không sợ nhầm lẫn…
Hãy liên hệ ngay với Digitech Solutions qua Hotline/Zalo: 0973 175 839 hoặc 0906389675 để được hỗ trợ tư vấn miễn phí!
- 4 năm kinh nghiệm nghiên cứu & triển khai AI
- Đội ngũ kỹ sư AI và các giải pháp
- Dự án thực tế (+5 dự án)
- Thấu hiểu, tư vấn giải pháp AI phù hợp
Tại sao chọn Chúng tôi
Digitech Solutions không chỉ là một nhà cung cấp giải pháp AI mà còn là đối tác đáng tin cậy của bạn.
Với thế mạnh về Công nghệ, khả năng làm chủ về lập trình Trí tuệ nhân tạo (AI) và kinh nghiệm triển khai nhiều dự án thực tế cho Khách hàng ở nhiều lĩnh vực. Digitech Solutions tự tin khẳng định rằng sẽ đem đến giải pháp AI phù hợp sát với nhu cầu thực tế của Doanh nghiệp đảm bảo hiệu quả tối ưu nhất.
Đăng ký nhận tư vấn miễn phí ngay hôm nay
Liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn Miễn phí về giải pháp Trợ lý CSKH bằng AI cho doanh nghiệp của bạn!
