Điểm chạm khách hàng là những điểm tương tác giữa thương hiệu với khách hàng. Những tương tác này diễn ra ở nhiều nơi bao gồm cả trực tuyến và ngoại tuyến và ở bất kỳ khoảng thời gian nào. Các thương hiệu sẽ tận dụng những nơi mà khách hàng ghé thăm để xây […]
Thẻ: E-Commerce
