Chăm sóc khách hàng không chỉ là một phần của dịch vụ, mà còn là yếu tố quyết định sự thành bại của Doanh nghiệp. Khách hàng ngày càng đòi hỏi sự phản hồi nhanh chóng, dịch vụ cá nhân hóa và trải nghiệm liền mạch. Nhưng Doanh nghiệp bạn vẫn đang loay hoay với […]
Trong Kỷ nguyên số, Lợi ích của ứng dụng AI đang ngày càng được Doanh nghiệp công nhận và tận dụng để tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ mang lại những đột phá về Công nghệ mà còn cung cấp nhiều lợi ích thiết thực, hỗ […]
Trong kỷ nguyên số, AI đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các doanh nghiệp Thương mại điện tử (TMĐT). Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một cuộc cách mạng, giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng, từ việc hiển thị sản […]
Trong thời đại số hóa, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu cần thiết để doanh nghiệp, đặc biệt là SME, tồn tại và phát triển. Theo báo cáo năm 2023, 47% doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu chuyển đổi số và 98% kỳ vọng vào những cải thiện […]
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở thành một công cụ mạnh mẽ và cần thiết trong hoạt động của các Doanh nghiệp. Việc ứng dụng AI trong Doanh nghiệp không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả làm việc mà còn mở ra những cơ hội mới […]
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, Thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng trở thành nền tảng quan trọng cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi các sàn TMĐT lớn ngày càng tăng mức phí, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm một hướng đi mới để kinh doanh online bền vững. Xây dựng website […]
Cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI không chỉ đơn thuần là việc đầu […]
Chiều 19/07/2024, Trung tâm Hỗ trợ và Phát triển Doanh nghiệp Thành Phố (CSED) phối hợp cùng Trung tâm Ứng phó Sự cố An toàn Môi trường và Phòng Kinh tế Quận 11 và DXCenter với vai trò đơn vị đồng hành đã cùng tham gia tổ chức hội thảo nâng cao kiến thức về […]
Chăm Sóc Khách hàng là yếu tố then chốt giúp Doanh nghiệp xây dựng lòng tin và giữ chân Khách hàng. Tuy nhiên, với sự phát triển không ngừng của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Khách hàng lại trở thành một thách thức lớn. Từ […]
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc thấu hiểu khách hàng không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố quyết định thành công và sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp. Mỗi câu hỏi mà khách hàng đặt ra đều là những tín hiệu quan trọng, […]
