Công nghệ

Xây dựng website Thương mại điện tử riêng đang là xu hướng thịnh hành trở lại

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, Thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng trở thành nền tảng quan trọng cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi các sàn TMĐT lớn ngày càng tăng mức phí, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm một hướng đi mới để kinh doanh online bền vững. Xây dựng website Thương mại điện tử riêng chính là giải pháp lý tưởng để giảm sự phụ thuộc vào các sàn TMĐT, cũng là giải pháp xây dựng thương Trang bán hàng riêng & bền vững mang hiệu riêng Công ty. Đặc biệt với việc Công nghệ AI đang phát triển mạnh mẽ cùng với xu hướng mua sắm cá nhân hoá sản phẩm theo yêu cầu, thì việc xây dựng website TMĐT riêng kết hợp sử dụng Công nghệ AI mới có thể đón đầu xu hướng này.

Xu hướng trước đây: Doanh nghiệp tự xây dựng website bán hàng

loi-ich-website-thương-mại-điện-tử

Trước khi các sàn TMĐT lớn như Tiki, Lazada, Shopee xuất hiện và bùng nổ, các doanh nghiệp và nhà bán lẻ đã quen thuộc với việc tự phát triển website bán hàng riêng. Họ đầu tư vào việc xây dựng một nền tảng trực tuyến để bán sản phẩm, quản lý hàng tồn kho và chăm sóc khách hàng. Giai đoạn này, sở hữu một website TMĐT đồng nghĩa với việc chủ động hoàn toàn trong việc kinh doanh, từ chiến lược marketing đến việc chăm sóc khách hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu riêng biệt, dễ dàng điều chỉnh giá cả, chính sách bán hàng và duy trì mối quan hệ dài lâu với khách hàng.

Tuy nhiên, khi các sàn TMĐT như Tiki, Lazada, Shopee xuất hiện và nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng nhờ vào các chiến dịch marketing rầm rộ, ưu đãi lớn và tích hợp các dịch vụ giao hàng tiện lợi, rất nhiều doanh nghiệp đã đổ xô vào các sàn để tận dụng cơ hội này. Lợi ích dễ thấy của việc tham gia sàn TMĐT là tiếp cận khách hàng lớn hơn, không cần đầu tư quá nhiều vào cơ sở hạ tầng công nghệ và có thể tận dụng sự uy tín của sàn.

Sự phụ thuộc vào sàn và vấn đề tăng phí

Tuy nhiên, khi sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các sàn TMĐT bắt đầu gia tăng mức phí mà nhà bán hàng phải trả, từ phí giao dịch, phí vận chuyển đến phí quảng cáo. Điều này khiến doanh nghiệp phải đối mặt với chi phí ngày càng cao, làm giảm biên lợi nhuận và tạo áp lực lớn về tài chính. Bên cạnh đó, chính sách nghiêm ngặt từ các sàn TMĐT như điều chỉnh giá bán, quy định về vận chuyển, hay xếp hạng sản phẩm khiến doanh nghiệp bị hạn chế quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh.

Sự phụ thuộc vào các sàn khiến nhiều doanh nghiệp dần mất đi khả năng xây dựng thương hiệu riêng của mình. Khi có bất kỳ thay đổi nào từ phía sàn như tăng phí hoặc thay đổi thuật toán hiển thị sản phẩm, doanh thu và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng, doanh nghiệp không thể chủ động và dễ bị ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.

Xây dựng website Thương mại điện tử riêng – Giải pháp bền vững

Việc quay trở lại xây dựng một website Thương mại điện tử riêng mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong thời điểm này. Thay vì phải lệ thuộc hoàn toàn vào các sàn TMĐT, website riêng giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quá trình bán hàng từ sản phẩm, marketing, đến giao dịch và hậu mãi. Đặc biệt, một trong những lợi ích lớn nhất của website riêng là khả năng cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tùy chỉnh các tính năng theo yêu cầu của khách hàng.

  • Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm: Website riêng cho phép doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm mua sắm phù hợp với từng khách hàng, từ việc hiển thị sản phẩm theo sở thích đến gợi ý sản phẩm dựa trên hành vi tiêu dùng. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng và tạo sự khác biệt so với các sàn TMĐT có giao diện và trải nghiệm đồng nhất cho tất cả nhà bán hàng.
  • Tùy chỉnh tính năng linh hoạt: Với website riêng, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các chức năng, giao diện và tích hợp các công cụ đặc biệt dựa trên nhu cầu riêng của mình và khách hàng. Điều này không chỉ mang lại sự linh hoạt trong kinh doanh mà còn giúp tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng chính xác nhu cầu của từng phân khúc khách hàng.
  • Chủ động trong kinh doanh: Doanh nghiệp tự quyết định mọi chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy trình giao nhận. Không còn lo lắng về việc thay đổi từ phía sàn TMĐT.
  • Tối ưu chi phí: Mặc dù ban đầu cần đầu tư xây dựng và phát triển, nhưng về lâu dài, việc vận hành website TMĐT sẽ giảm chi phí đáng kể so với việc chi trả các khoản phí hàng tháng cho sàn TMĐT.
  • Xây dựng thương hiệu: Website riêng giúp doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo dấu ấn riêng biệt và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đây là điều khó thực hiện trên các sàn TMĐT do sự cạnh tranh về giá và nhiều yếu tố khác.
  • Tối ưu SEO và marketing: Khi sở hữu website riêng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để thu hút khách hàng trực tiếp. Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ marketing như Google Ads, Facebook Ads hoặc email marketing trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
  • Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác như: Chăm sóc khách hàng, hệ thống tăng trải nghiệm khách hàng,…
  • Dễ dàng Tích hợp AI vào các quy trình bán hàng và Chăm sóc khách hàng

Các bước xây dựng website Thương mại điện tử cho doanh nghiệp

  • Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu và hành vi của khách hàng.
  • Lựa chọn nền tảng phát triển website: hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp cấp giải pháp TMĐT uy tín. Digitech Solutions vinh dự được chọn lựa là nhà cung cấp giải pháp Chuyển đổi số nằm trên Trang Vàng Chuyển đổi số với giải pháp DigiEcom (TMĐT) 

>> DigiEcom – Giải pháp Thương mại điện tử nằm trong Trang vàng giải pháp Chuyển đổi số

  • Thiết kế giao diện tối ưu: Giao diện cần được thiết kế thân thiện với người dùng, dễ điều hướng và đặc biệt là tối ưu trên cả di động và máy tính.
  • Tối ưu hóa SEO: Đảm bảo website tuân thủ các tiêu chuẩn SEO để tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.
  • Tích hợp các tính năng cần thiết: Hỗ trợ thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hàng, chính sách vận chuyển và các công cụ phân tích dữ liệu khách hàng.
  • Tích hợp với các hệ thống bán hàng đa kênh Omnichannel, hệ thống giới thiệu khách hàng Referral 
  • Tích hợp với các hệ thống CSKH, đo lường trải nghiệm khách hàng,…
  • Tích hợp AI vào các quy trình phân tích khách hàng, tư vấn tự động, đề xuất sản phẩm theo nhu cầu mỗi khách hàng,…

Kinh doanh bền vững với website Thương mại điện tử

Với website TMĐT riêng, doanh nghiệp có thể tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh trực tuyến ổn định, không bị ràng buộc bởi chính sách của sàn. Đồng thời, việc tự quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng cũng giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược phát triển dài hạn hiệu quả hơn.

Dù các sàn TMĐT vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng mới, nhưng việc xây dựng website TMĐT riêng sẽ là một lựa chọn tất yếu để doanh nghiệp bảo vệ lợi nhuận và tăng trưởng bền vững trong thời đại số hóa.

Kết luận

Xây dựng website Thương mại điện tử riêng là một chiến lược quan trọng và cấp thiết cho các doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt trong bối cảnh các sàn TMĐT ngày càng tăng phí. Đây không chỉ là giải pháp giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc mà còn mở ra cơ hội phát triển lâu dài, tăng cường nhận diện thương hiệu và tối ưu chi phí. Hãy bắt đầu lên kế hoạch xây dựng website TMĐT ngay hôm nay để tạo nền móng vững chắc cho tương lai kinh doanh trực tuyến!

Bạn muốn sở hữu website thương mại điện tử riêng được thiết kế hoàn toàn theo nhu cầu của mình? Đừng bỏ lỡ cơ hội để tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng với giải pháp thiết kế website TMĐT của Digitech Solutions.

Chúng tôi cung cấp website tùy chỉnh hoàn toàn: từ tích hợp các công cụ CSKH bằng AI, kết nối đa dạng cổng thanh toán, phương thức giao nhận, đến các hệ thống thứ 3 và phát triển trên giao diện Webapp & Mobile app.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0973 175 839 hoặc 0906 389 675 để được tư vấn giải pháp phù hợp và bắt đầu hành trình Chuyển đổi số, xây dựng thương hiệu trực tuyến riêng của bạn ngay hôm nay!

HÃY ĐÁNH GIÁ 5 SAO NẾU BẠN THẤY BÀI ĐỌC HỮU ÍCH

Xếp hạng trung bìnhh 0 / 5. Phiếu bầu 0

Author

Trang Nguyễn

error: Content is protected !!