Chuyển đổi số là nhu cầu cấp thiết đối với mọi Doanh nghiệp, tuy nhiên để Chuyển đổi số thành Công thì các Doanh nghiệp cần có chiến lược tổng thể và chuẩn bị sẵn nguồn lực. Đây là các thách thức với nhiều Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Tại Hội thảo “Hành trình chuyển đổi số – Đột phá từ doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn”, Ông Hoàng Văn Tam – Giám đốc công ty DigiTech Solutions đã đưa ra giải pháp cho vấn đề này, theo lời khuyên của Ông Tam “Một số doanh nghiệp SME chưa có chiến lược cụ thể cho quá trình chuyển đổi số, dẫn đến việc triển khai các công nghệ không đồng bộ và kém hiệu quả. Việc không xác định được lộ trình chuyển đổi số phù hợp có thể khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ một cách tối ưu. Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ Trí tuệ nhân tạo các doanh nghiệp SME lại đứng trước cơ hội và thách thức mới. Nếu doanh nghiệp chưa sẵn sàng nguồn lực, thay vì làm Chuyển đổi số tổng thể, thì có thể chuyển Chiến lược sang ứng dụng AI vào từng Quy trình kinh doanh của mình từ đơn giản như ChatbotAI để CSKH, Chấm công,…đến các quy trình phức tạp như phân tích dữ liệu hoạt động để đánh giá hiệu quả hoạt động của Doanh nghiệp”.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn mà đang trở thành một xu hướng thiết yếu cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Đối với các doanh nghiệp SME, chuyển đổi chiến lược sang ứng dụng AI không chỉ là một bước tiến công nghệ, mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa tăng trưởng và cạnh tranh bền vững. Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giúp Doanh nghiệp:
1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Kinh Doanh
AI giúp các doanh nghiệp SME tối ưu hóa quy trình kinh doanh thông qua việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giảm thiểu sai sót và tăng năng suất. Từ quản lý kho hàng, kế toán đến chăm sóc khách hàng, AI có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
2. Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng
Ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng giúp SME cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và phản hồi nhanh chóng hơn. Chatbot AI và các hệ thống hỗ trợ tự động có thể hoạt động 24/7, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời, từ đó tăng cường sự hài lòng và gắn bó của khách hàng.
3. Phân Tích Dữ Liệu Chính Xác
Một trong những lợi thế lớn nhất của AI là khả năng phân tích dữ liệu khổng lồ và phức tạp. Các doanh nghiệp SME có thể tận dụng AI để phân tích hành vi khách hàng, dự báo xu hướng thị trường, và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt, nhanh chóng dựa trên các dữ liệu thực tế.
4. Cải Thiện Quyết Định Chiến Lược
AI cung cấp các công cụ dự báo và mô phỏng, giúp doanh nghiệp SME đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu, thay vì dựa vào trực giác hay kinh nghiệm cá nhân. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa cơ hội phát triển.
5. Mở Rộng Khả Năng Tiếp Cận Thị Trường
Với sự hỗ trợ của AI, các doanh nghiệp SME có thể khám phá và tiếp cận các thị trường mới một cách hiệu quả hơn. AI giúp tối ưu hóa chiến lược marketing, đưa ra các chiến dịch quảng cáo mục tiêu và đo lường hiệu quả chi tiết, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng với chi phí thấp nhất.
6. Chuẩn Bị Cho Tương Lai
Chuyển đổi sang ứng dụng AI không chỉ giúp doanh nghiệp SME hoạt động hiệu quả hơn trong hiện tại, mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển dài hạn. Trong một thế giới ngày càng số hóa, những doanh nghiệp đi đầu trong việc áp dụng AI sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội và khả năng thích ứng tốt hơn với những biến động thị trường.
Nếu doanh nghiệp của bạn chưa biết cách ứng dụng AI, chưa có mục tiêu cụ thể, hãy để DigiTech Solutions giúp bạn. Với 4 năm kinh nghiệm và đội ngũ kỹ sư, tư vấn viên AI chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ cùng bạn tạo ra những giải pháp AI đột phá, tối ưu hóa mọi hoạt động kinh doanh.
Vui lòng truy cập website Digitech Solutions để Trợ lý AI của chúng tôi hỗ trợ, hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên Tư vấn Hotline/Zalo: 0973 175 839 hoặc 0906 389 675 để nhận tư vấn miễn phí và khám phá cách AI có thể thúc đẩy sự phát triển vượt trội cho Doanh nghiệp của bạn. Digitech Solutions cam kết đồng hành cùng bạn trong hành trình Chuyển đổi số, mang lại giá trị bền vững và thành công dài hạn cho Doanh nghiệp.
Xem thêm:
-
-
- Tối ưu hóa Chuyển đổi số: Doanh nghiệp SME cần chiến lược AI đúng đắn
- Các giải pháp AI cho Doanh nghiệp
- Ứng dụng Trợ lý CSKH bằng AI – DigiChatAI trong CSKH
- Ứng dụng AI làm trợ lý tri thức cho Doanh nghiệp – DigiWikiAI
- Hành trình triển khai AI: 7 bước xây dựng chiến lược để dẫn đầu trong thời đại số
- Báo Công Thương – Chuyển đổi số của doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chậm so với tiềm năng
- Báo Người Lao Động – Doanh nghiệp ngại ứng dụng trí tuệ nhân tạo, vì phải trả phí?
- Báo Thế Giới Số – Doanh nghiệp SME Chuyển đổi số cần nghĩ đến nền tảng có khả năng tích hợp cao và chia sẻ tài nguyên số
- Báo Kỷ Nguyên Số – Chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp nhỏ đột phá
- Báo Nhân Dân – Cần hỗ trợ mạnh mẽ để thúc đẩy sự thay đổi Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Báo Bnews – 98% doanh nghiệp kỳ vọng Chuyển đổi số mang lại thay đổi trong kinh doanh
- Báo Mới – Chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp nhỏ đột phá
- Tạp chí Doanh nghiệp & Kinh tế xanh – Hành trình Chuyển đổi số: Đột phá từ doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn
- Báo doanh nghiệp & Phát triển – Hành trình Chuyển đổi số – Đột phá từ doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn
- Báo Nhân Dân TV – Thúc đẩy sự thay đổi Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ
- VnExpress – ‘Việt Nam tự chủ, tận dụng lợi thế từ công nghệ AI’
- HTV tin tức – Nhiều giải pháp Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Thông tấn xã Việt Nam – Hội thảo “Hành trình Chuyển đổi số – Đột phá từ Doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn”
- Báo Lao Động – Nhiều Doanh nghiệp Việt vẫn dò dẫm Chuyển đổi số
- Báo Pháp Luật TP. Hồ Chí Minh – Chuyển đổi số sẽ giúp Doanh nghiệp nhỏ đột phá
- Sự Kiện Thông Minh MBE – Hội thảo: Hành trình Chuyển đổi số: Đột phá từ Doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn
- Doanh nhân Thành thị – Hành trình Chuyển đổi số, làm sao để tạo đột phá từ Doanh nghiệp nhỏ đến thành công lớn
- Sở Công Thương Đồng Nai – 98% Doanh nghiệp kỳ vọng Chuyển đổi số mang lại thay đổi trong kinh doanh
- Vietnam.vn – Hỗ trợ mạnh mẽ cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ trong Chuyển đổi số
- Kinh Tế & Tiêu Dùng – Cần thúc đẩy mạnh mẽ sự thay đổi Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Doanh Nghiệp Tiêu Dùng – Doanh nghiệp Việt cần được cung cấp các giải pháp Chuyển đổi số tiện dụng hơn
-
