Ngày 14/11/2024 vừa qua, tại Trung tâm Hỗ trợ và Phát triển Doanh nghiệp Thành phố (CSED), 156 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, ông Hoàng Văn Tam, chuyên gia đào tạo của DXCenter kiêm CEO của Digitech Solutions, đã hoàn thành khóa học chuyên sâu về AI và ứng dụng trong kinh doanh. Sự kiện thu hút hơn 80 học viên đến từ nhiều ngành nghề khác nhau và được tổ chức với sự phối hợp giữa CSED và DXCenter.
Khóa học được thiết kế để cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp học viên:
- Hiểu rõ vai trò của AI trong việc tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Trải nghiệm thực tế với các công cụ AI tiên tiến hỗ trợ công việc hàng ngày.
- Biết cách ứng dụng AI vào các quy trình kinh doanh, từ xây dựng hệ thống đến cải tiến hoạt động.
Lợi ích và thách thức khi ứng dụng AI
Tại khóa học, ông Tam đã chia sẻ những lợi ích nổi bật khi ứng dụng AI trong doanh nghiệp:
- Tăng năng suất lao động vượt trội: AI giúp hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn so với cách làm truyền thống.
- Tối ưu hóa quy trình: Tự động hóa các tác vụ phức tạp, giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu suất.
- Hỗ trợ phân tích và dự đoán kinh doanh: AI cung cấp thông tin chi tiết, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định chính xác hơn.
- Nâng cao hiệu quả bán hàng: Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Đổi mới sáng tạo sản phẩm: Giúp doanh nghiệp phát triển các giải pháp và dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Tối ưu hóa hoạt động Marketing: Sử dụng các công cụ hiện đại như ChatGPT, phần mềm làm video marketing bằng AI, và hệ thống Chatbot AI CSKH để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
- Thực hiện các công việc lặp đi lặp lại: AI giảm tải những tác vụ nhàm chán, giúp nhân sự tập trung vào công việc mang lại giá trị cao hơn.
Nội dung nổi bật của khóa học
Khóa học được tập trung vào những chủ đề quan trọng, bao gồm:
- Các công cụ Gen AI để hỗ trợ làm việc để tăng năng suất lao động lên N lần (N =2, 5, 10,…)
- Các giải pháp AI hỗ trợ hoành chỉnh quy trình kinh doanh trong doanh nghiệp
- Các bài thực hành thuyết trình nhóm, thiết kế quy trình ứng dụng AI vào doanh nghiệp
- Các học viên được tận mắt trải nghiệm các giải pháp AI cho doanh nghiệp như DigiChatAI vào hỗ trợ chăm sóc khách hàng, AI ứng dụng vào kế toán tài chính,…
Tại phần thảo luận các học viên đều chia sẻ sự vi diệu khi ứng dụng các Công cụ AI hỗ trợ làm việc (Gen AI) và có thể dễ dàng tiếp cận. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI cho cả một quy trình kinh doanh trong doanh nghiệp thì không hề dễ dàng. Nhiều học viên đã bày tỏ các rào cản doanh nghiệp thường gặp phải, như:
-
- Thiếu nhân sự chuyên môn và hiểu biết về công nghệ.
- Không biết bắt đầu từ đâu trong lộ trình áp dụng AI.
- Hạn chế ngân sách và nguồn lực triển khai.
- Ngại thay đổi, thiếu quyết tâm từ lãnh đạo.
- Lo ngại về bảo mật thông tin và khó khăn trong việc kết hợp công nghệ mới với hệ thống cũ.
- Dữ liệu chưa tập trung hoặc chuẩn hoá
Để giải quyết những thách thức này, ông Tam hướng dẫn các Doanh nghiệp doanh nghiệp chiến lược triển khai AI cần :
-
- Lĩnh vực áp dụng.
- Thời điểm triển khai, ưu tiên triển khai những dự án nhỏ và dễ triển khai trước
- Ngân sách đầu tư.
- Lộ trình triển khai cụ thể.
- Thuê chuyên AI gia tư vấn nếu Doanh nghiệp chưa có nguồn lực nhân sự
Giải đáp các câu hỏi của học viên về Chuyển đổi số hay Ứng dụng AI trước, ông Tam cũng có lời khuyên cho các học viên:
“Chuyển đổi số có phạm vi rộng hơn, bao gồm cả việc thay đổi tư duy chiến lược, ứng dụng công nghệ, xây dựng văn hóa tổ chức, phát triển nguồn nhân lực, và thậm chí cả việc chuyển đổi mô hình kinh doanh. Trong quá trình chuyển đổi số, AI chỉ là một trong số các công nghệ được sử dụng, bên cạnh Big Data, Blockchain, Cloud, IoT, in 3D, AR/VR… Tuy nhiên, AI đóng vai trò là công nghệ cốt lõi trong số đó. Nói một cách đơn giản, AI có thể được xem như một thành phần quan trọng của chuyển đổi số.”
Khóa học không chỉ mang lại những kiến thức bổ ích mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp cùng nhau trao đổi, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm. Những buổi thảo luận sôi nổi đã tạo nên một môi trường kết nối đầy ý nghĩa, giúp học viên không chỉ học mà còn hiểu sâu hơn về thực tiễn ứng dụng công nghệ.
(Học viên feedback sau khi hoàn thành khóa học)
Cùng Digitech Solutions dẫn đầu xu hướng AI
AI không chỉ là công nghệ, mà còn là chìa khóa dẫn lối thành công trong thời đại 4.0. Khóa học chính là minh chứng cho cam kết của Digitech Solutions trong việc nâng tầm tri thức và hỗ trợ doanh nghiệp chuyển mình trong kỷ nguyên số.
Đừng để doanh nghiệp bạn bị bỏ lại phía sau. Hãy bắt đầu ngay hôm nay!
📣 Theo dõi Digitech Solutions để không bỏ lỡ những sự kiện và khóa học hấp dẫn về AI và Chuyển đổi số.
📞 Hotline/Zalo: 0973175839
📧 Email: info@vndigitech.com
🌐 Website: vndigitech.com
💬 ZaloOA: https://zalo.me/1991402377890405322
Xem thêm:
- DigiChatAI (ChatbotAI) – Trợ lý CSKH bằng AI
- Khóa học Ứng dụng AI trong kinh doanh
- Các giải pháp AI cho Doanh nghiệp
- Vai trò của Trí tuệ nhân tạo AI trong Doanh nghiệp
- AI trong văn hóa kinh doanh và xu hướng tiêu dùng mới
- Đào tạo Ứng dụng AI cho doanh nghiệp Ban TMDV CLB Doanh nhân Nam Định
- Chia sẻ Ứng dụng AI trong Kinh doanh tại tuần lễ Chuyển đổi số tỉnh Đồng Nai 2023
