Được biết đến với khả năng tạo ra trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ, OpenAI API trở thành một công cụ quan trọng giúp các giải pháp công nghệ đạt được sự linh hoạt và hiệu suất đỉnh cao.
Khác nhau giữa Chat GPT & Open AI API
- ChatGPT:
- ChatGPT là một phiên bản cụ thể của GPT (Generative Pre-trained Transformer) được OpenAI phát triển.
- ChatGPT thường được sử dụng để chỉ mô hình cụ thể, chẳng hạn như ChatGPT-3.5.
- ChatGPT chủ yếu được thiết kế để xử lý trò chuyện và tương tác ngôn ngữ tự nhiên.
- Giới hạn trong ứng dụng cụ thể: Có giới hạn trong phạm vi ứng dụng cụ thể mà OpenAI xác định.
2. OpenAI API:
- OpenAI API là một dịch vụ API (Application Programming Interface) mà bạn có thể tích hợp vào ứng dụng của mình để sử dụng trí tuệ nhân tạo của OpenAI.
- Cung cấp khả năng sử dụng các mô hình như GPT-3 thông qua API, cho phép nhà phát triển tích hợp trí tuệ nhân tạo của OpenAI vào ứng dụng và dịch vụ của mình.
- Phí sử dụng: Áp dụng mô hình chi phí linh hoạt dựa trên việc sử dụng token, giúp tối ưu hóa chi phí
Tóm Tắt:
ChatGPT: Là một mô hình cụ thể, thường được sử dụng trong các ứng dụng giao diện người dùng như các trò chuyện tự nhiên.
OpenAI API: Là một dịch vụ API mạnh mẽ và linh hoạt, cho phép tích hợp vào nhiều loại ứng dụng khác nhau và được tính phí dựa trên token sử dụng.
Sử dụng Open AI API tích hợp vào các giải pháp Công nghệ
Sử dụng OpenAI API để tích hợp vào các giải pháp công nghệ của bạn có thể mang lại nhiều lợi ích và cơ hội sáng tạo. Dưới đây là một số cách bạn có thể tích hợp OpenAI API vào giải pháp công nghệ của mình:
1. Chatbot và Hệ Thống Hỗ Trợ Khách Hàng:
-
-
Ứng Dụng: Tạo chatbot AI và tự động hóa hệ thống hỗ trợ khách hàng.
-
Lợi ích: Cải thiện trải nghiệm khách hàng, giảm thời gian đáp ứng, và tăng tính tương tác.
-
2. Tạo Nội Dung Sáng Tạo:
-
-
Ứng Dụng: Tạo tự động nội dung sáng tạo cho marketing, viết bài blog, hay tạo kịch bản.
-
Lợi ích: Tiết kiệm thời gian viết nội dung và tạo ra nội dung chất lượng cao nhanh chóng.
-
3. Dịch Ngôn Ngữ Tự Động:
-
-
Ứng Dụng: Tự động hóa dịch ngôn ngữ và tạo nội dung đa ngôn ngữ.
-
Lợi ích: Mở rộng sự hiện diện quốc tế và tối ưu hóa quá trình giao tiếp đa ngôn ngữ.
-
4. Phân Tích Dữ Liệu và Tóm Tắt Nội Dung:
-
-
Ứng Dụng: Phân tích dữ liệu tự động, tóm tắt nội dung, và trích xuất thông tin quan trọng.
-
Lợi ích: Tăng cường khả năng xử lý dữ liệu lớn và trích xuất thông tin quan trọng một cách hiệu quả.
-
5. Tạo Ứng Dụng Học Máy Tự Động:
-
-
Ứng Dụng: Tích hợp OpenAI API vào ứng dụng học máy để giải quyết các vấn đề phức tạp.
-
Lợi ích: Nhanh chóng triển khai mô hình học máy mà không cần kiến thức sâu về machine learning.
-
6. Tích Hợp vào Ứng Dụng Di Động:
-
-
Ứng Dụng: Tạo ứng dụng di động thông minh với khả năng trò chuyện và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
-
Lợi ích: Cải thiện tương tác người dùng và tạo ra trải nghiệm di động độc đáo.
-
7. Phát Triển Trò Chơi Thông Minh:
-
-
Ứng Dụng: Tích hợp OpenAI vào trò chơi để tạo ra những trải nghiệm chơi độc đáo và thú vị.
-
Lợi ích: Tăng độ sáng tạo và độ phong phú trong trò chơi.
-
Tóm lại: Khi bạn muốn ứng dụng ChatGPT vào mục đích công việc cụ thể như ví dụ mà Digitech gợi ý ở trên thì mô hình ChatGPT cơ bản sẽ không đáp ứng được nhu cầu. Do vậy, bạn cần phải có tài khoản Open AI API để tích hợp vào các giải pháp công nghệ.
Và hơn nữa bạn phải hiểu rõ về nhu cầu cụ thể của bạn và làm cho ứng dụng tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để đáp ứng những yêu cầu đó.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản & sử dụng Open AI API để tích hợp vào các hệ thống phần mềm
Về cơ bản, ChatGPT mới chỉ dừng lại việc tìm kiếm thông tin cơ bản chưa đáp ứng được như cầu cụ thể của Doanh nghiệp như dùng để CSKH hay ứng dụng vào bài toán cụ thể để đáp ứng nhu cầu công việc cụ thể. Để làm được điều này, Doanh nghiệp cần phải tích hợp ChatGPT vào phần mềm. Do vậy, nếu Doanh nghiệp muốn tích hợp vào phần mềm thì phải đăng ký tài khoản Open AI API.
Dưới đây là các bước hướng dẫn đăng ký tài khoản Open AI API:
Bước 1: Đăng Ký Tài Khoản OpenAI API
Đầu tiên bạn phải đăng đăng ký tài khoản OpenAI API.
- Tạo tài khoản OpenAI hoặc đăng nhập tài khoản hiện có
- Có thể tạo nhanh bằng Gmail, Microsoft Account hoặc tài khoản Apple
Bấm vào Personal và chọn View API Key
Chọn menu API Key → Create new secret key
Copy lại đoạn key đã tạo
Bước 3: Sau khi có API Key bạn sẽ dùng key này để tích hợp vào phần mềm
Ở bước này nếu bạn là nhà phát triển ứng dụng bạn có thể dùng API key để tích hợp vào hệ thống/ứng dụng của bạn
- Thêm API key vào phần mềm của bạn để có thể gửi các yêu cầu API đến OpenAI.
- Bạn cần cẩn thận để bảo vệ API key của mình và không chia sẻ nó công khai.
Nếu bạn không phải nhà phát triển phần mềm, bạn phải làm việc với đơn vị phát triển phần mềm để tích hợp vào hệ thống/ứng dụng mong muốn.
Bước 4: Thanh toán tiền với Open AI nếu bạn muốn dùng bản Pro
ChatGPT ở phiên bản miễn phí bạn vẫn có thể tích hợp và sử dụng được nếu muốn kiệm ngân sách nhưng với phiên bản miễn phí thì bạn sẽ bị giới hạn 3 request/ 1 phút và quá 3 request thì sẽ báo lỗi và ngưng trả lời, bạn phải đợi 1 phút để ChatGPT phản hồi lại.
Nếu bạn muốn dùng tài khoản Pro trả phí để tránh những hạn chế như bản Free thì bạn phải mua trả phí tài khoản của mình.
Việc thanh toán trở nên dễ dàng hơn khi Open AI cho phép đăng ký và thanh toán bằng thẻ Visa tại Việt Nam.
Cách tính phí của Open AI
Open AI có nhiều mô hình, mỗi mô hình có khả năng và mức giá khác nhau. Giá tính trên 1.000 token. Bạn có thể coi mã thông báo như những mảnh từ, trong đó 1.000 mã thông báo là khoảng 750 từ. Đoạn này là 35 token.
Bạn có thể tham khảo chính sách giá của Open AI API tại đây
Khách hàng chọn 1 trong 2 cách tùy theo nhu cầu bản thân (thanh toán cá nhân hoặc thanh toán doanh nghiệp)
Điền thông tin thẻ Visa để tiến hành thanh toán
Digitech ứng dụng Open AI API vào hệ thống CSKH để tạo kịch bản Chatbot AI
Hiểu rõ nhu cầu Khách hàng, Digitech đã và đang phát triển hệ thống tích hợp OpenAI API vào hệ thống CSKH hỗ trợ Doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm và tiết kiệm thời gian, chi phí.
Hệ thống DigiOmnichannel của Digitech sử dụng OpenAI API để đào tạo chatbot AI trong CSKH. Ngoài ra, Digitech luôn tối ưu hóa mô hình để nắm bắt ngôn ngữ tự nhiên và đáp ứng chính xác theo từng tình huống.
Trải nghiệm Chatbot AI được train kịch bản tại đây
Các bước để tích hợp ChatGPT vào hệ thống CSKH DigiOmnichannel.
Với hệ thống DigiOmnichannel bạn muốn sử dụng chatbot AI để CSKH:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cũng phải có tài khoản OpenAI API để cung cấp mã API cho Digitech
Bước 2: Cung cấp mã API cho Digitech để tích hợp vào tài khoản của bạn trên DigiOmnichannel
Bước 3: Thực hiện train kịch bản cho Chatbot GPT. (Hình minh họa – Hình 1)
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp CSKH bằng Chatbot AI, đừng ngần ngại liên hệ với Digitech để được hỗ trợ và tư vấn. Hotline/Zalo: 0973175839
1. Chatbot AI GPT: Hỗ trợ train kịch bản để CSKH
OpenAI API đặc biệt nổi bật trong việc tạo ra các chatbot AI mạnh mẽ có thể được đào tạo dựa trên kịch bản cụ thể của Công ty. Điều này không chỉ giúp giải quyết nhanh chóng các thách thức hàng ngày mà còn đảm bảo tính tương tác và linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
API ChatGPT mới sẽ sử dụng cùng một mô hình AI (“gpt-3.5-turbo”) làm chatbot, cho phép các nhà phát triển thêm phiên bản ChatGPT nguyên bản hoặc tùy chỉnh cho phù hợp với ứng dụng của họ.
ChatGPT là một tài nguyên tuyệt vời để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, vì vậy các trang web thương mại điện tử, mạng xã hội của bạn có sẵn hỗ trợ cho người tiêu dùng bất kể múi giờ hay nhu cầu mua sắm nào của họ. Đào tạo ChatGPT dưới dạng chatbot để trả lời các Câu hỏi thường gặp, yêu cầu hỗ trợ và nhiều nhu cầu khác như:
1, Chatbot tự động: ChatGPT có thể xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng đơn giản và thông thường, chẳng hạn như theo dõi đơn hàng, thông tin tài khoản và thông tin sản phẩm.
2, Tự phục vụ: ChatGPT có thể cung cấp cho khách hàng các tùy chọn tự phục vụ để giải quyết các vấn đề của họ như giới thiệu đến Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn và video.
3, Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Có thể khó tìm được các đại lý dịch vụ khách hàng nói được nhiều hơn một hoặc hai ngôn ngữ và khách hàng từ mọi thành phần đều cần được hỗ trợ. ChatGPT là đại diện dịch vụ khách hàng nói được nhiều ngôn ngữ, giúp các công ty phục vụ khách hàng trên toàn cầu dễ dàng hơn.
4, ChatGPT sẽ giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực vì AI có thể giúp các trang web hỗ trợ nhiều khách hàng hơn và cung cấp lao động rẻ hơn cho các công ty. Đổi lại, điều này giải phóng thời gian cho nhân viên tập trung vào những khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn.
