Trong bối cảnh công nghệ phát triển như vũ bão, việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào kinh doanh không còn là một lựa chọn mà đã trở thành xu hướng tất yếu để duy trì lợi thế cạnh tranh. Nhưng đối với nhiều Doanh nghiệp, câu hỏi lớn đặt ra là: Bắt đầu từ đâu? Hãy cùng Digitech Solutions khám phá lộ trình bốn bước cơ bản để đưa AI vào hoạt động kinh doanh của bạn một cách hiệu quả.
1. Bắt đầu từ việc đi học
Việc ứng dụng AI không chỉ đòi hỏi Công nghệ mà còn cần sự hiểu biết sâu sắc về cách nó hoạt động và mang lại giá trị cho Doanh nghiệp. Do đó, bước đầu tiên và quan trọng nhất là xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc. AI không còn là một khái niệm hàn lâm hay Công nghệ tương lai, nó đã len lỏi vào nhiều lĩnh vực kinh doanh từ Chăm sóc khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng đến phân tích dữ liệu,…
Để nắm bắt cơ hội này, các nhà quản lý cần hiểu AI có thể giải quyết vấn đề gì, cách thức hoạt động và những giới hạn của nó và đăng ký các khóa học nền tảng về AI như khóa học “Ứng dụng AI trong kinh doanh” để tìm hiểu cách Công nghệ này có thể chuyển đổi từng khía cạnh trong Doanh nghiệp.
2. Chuẩn bị đội ngũ
Một mình bạn không thể đưa AI vào vận hành mà không có sự hỗ trợ từ đội ngũ. Việc xây dựng đội ngũ nội bộ chính là chìa khóa để Chuyển đổi số thành công. Sự e dè với Công nghệ mới là điều thường gặp, đặc biệt khi AI thường bị hiểu lầm là một mối đe dọa thay thế con người. Để triển khai AI thành công, bạn cần giúp đội ngũ nhận ra rằng:
- AI là công cụ hỗ trợ, không phải đối thủ cạnh tranh: Thay vì thay thế, AI giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và cung cấp dữ liệu phân tích sâu sắc.
- Đào tạo cơ bản về AI: Cung cấp các khóa Đào tạo nội bộ giúp nhân viên hiểu rõ về AI, từ khái niệm đến ứng dụng thực tế trong công việc hàng ngày. Tổ chức buổi hội thảo hoặc workshop giới thiệu AI và tiềm năng của nó và sử dụng ví dụ thực tế trong ngành để minh họa lợi ích của AI.
- Truyền thông nội bộ: Sử dụng email hoặc các buổi họp ngắn để giải thích rõ ràng mục tiêu triển khai AI, lợi ích mang lại và vai trò của từng thành viên trong quá trình Chuyển đổi số.
3. Triển khai thử nghiệm dự án AI nhỏ trước
Triển khai các dự án AI nhỏ và đơn giản trước là một cách tiếp cận hiệu quả để thử nghiệm và đo lường mức độ thành công, từ đó rút kinh nghiệm và mở rộng quy mô.
4. Nhờ sự hỗ trợ từ Chuyên gia tư vấn
Khi Doanh nghiệp đã trang bị kiến thức nền tảng về AI và xây dựng được đội ngũ nội bộ, việc tiếp theo là tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm từ các Chuyên gia tư vấn AI. Đây là bước đi cần thiết để đảm bảo việc triển khai AI diễn ra hiệu quả, tiết kiệm chi phí và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Đưa AI vào hoạt động không chỉ đơn thuần là mua một công nghệ và sử dụng ngay. Đây là một quy trình phức tạp, cần sự đồng hành lâu dài từ các Chuyên gia tư vấn.
- Đánh giá nhu cầu thực tế: Chuyên gia sẽ giúp bạn phân tích tình hình hiện tại, xác định các vấn đề trọng yếu và đề xuất giải pháp AI phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh.
- Xây dựng lộ trình ứng dụng: Ưu tiên ứng dụng AI vào các lĩnh vực có tác động nhanh chóng và dễ đo lường như chăm sóc khách hàng bằng Chatbot AI. Khi đã thấy hiệu quả từ các ứng dụng nhỏ, Chuyên gia sẽ hướng dẫn bạn mở rộng AI sang các lĩnh vực khác như:
+ Phân tích dữ liệu Khách hàng để cá nhân hóa sản phẩm/dịch vụ.
+ Dự đoán xu hướng thị trường để hỗ trợ chiến lược kinh doanh.
+ Tự động hóa các quy trình sản xuất hoặc quản lý chuỗi cung ứng.
- Hỗ trợ triển khai và vận hành: Chuyên gia sẽ đảm bảo rằng AI được tích hợp liền mạch vào các hệ thống hiện có của Doanh nghiệp, không gây gián đoạn quy trình làm việc. Đội ngũ nội bộ sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách vận hành, quản lý và bảo trì hệ thống AI. Sau khi triển khai, Chuyên gia sẽ theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của AI. Họ cũng sẽ đề xuất các cải tiến để tối ưu hóa hệ thống, giúp Doanh nghiệp luôn đạt hiệu suất cao nhất.
Ứng dụng AI vào kinh doanh không chỉ là việc sở hữu Công nghệ tiên tiến mà còn là quá trình Chuyển đổi tư duy và cách vận hành Doanh nghiệp. Hãy bắt đầu từ việc học hỏi, xây dựng đội ngũ mạnh mẽ, triển khai thử nghiệm dự án AI nhỏ trước và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các Chuyên gia để đưa Doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn trên hành trình Chuyển đổi số.
Digitech Solutions luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn! Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí về giải pháp AI dành riêng cho Doanh nghiệp của bạn!
📞 Hotline/Zalo: 0973175839
📧 Email: info@vndigitech.com
🌐 Website: vndigitech.com
💬 ZaloOA: https://zalo.me/1991402377890405322
Xem thêm:
-
- Thành Công Hơn Với Al – Ứng Dụng Hiệu Quả Trong Kinh Doanh
- Nhiều kinh nghiệm được chia sẻ tại Khoá đào tạo chuyên đề “Ứng dụng AI trong kinh doanh”
- Khóa học Ứng dụng AI trong kinh doanh
- Trở ngại mà Doanh nghiệp đang đối mặt trong việc CSKH
- Lợi Ích Của Ứng Dụng Ai Trong Doanh nghiệp
- Doanh nghiệp cần làm gì để ứng dụng AI
- Những Trở Ngại Khi Ứng Dụng AI Trong Doanh Nghiệp
- Làm Thế Nào Để Triển Khai AI Trong Doanh Nghiệp?
